Última atualização: julho de 2025
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OLORUM é uma plataforma digital de bem-estar e desenvolvimento pessoal que oferece conteúdo audiovisual, meditações guiadas, frequências sonoras, aulas ao vivo por videoconferência, ferramentas de autodesenvolvimento e acompanhamento por inteligência artificial. O acesso pode ser gratuito (nível básico) ou pago conforme o plano escolhido.
A OLORUM não presta serviços médicos, psicológicos, psiquiátricos nem terapêuticos regulamentados. O conteúdo tem fins exclusivamente educacionais e de bem-estar pessoal. O usuário entende e aceita que nenhum conteúdo da Plataforma substitui o atendimento profissional de saúde.
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As assinaturas são renovadas automaticamente ao final de cada período, salvo cancelamento pelo usuário antes da data de renovação. A cobrança é realizada antecipadamente.
O usuário pode cancelar sua assinatura a qualquer momento pelo painel de configurações.
Em conformidade com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990), o usuário tem o direito de desistir da contratação dentro de 7 (sete) dias úteis contados a partir da data do contrato ou do ato de recebimento do serviço, recebendo de volta o valor integralmente pago, sem qualquer ônus.
Fora do prazo de arrependimento, não são realizados reembolsos proporcionais pelo período restante do ciclo de cobrança em curso.
O usuário compromete-se a não:
O descumprimento pode resultar na suspensão imediata da conta sem reembolso e em medidas legais cabíveis.
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As aulas ao vivo podem ser gravadas pela OLORUM para fins educacionais e de arquivo. Ao participar, o usuário consente expressamente que sua imagem, voz e participações sejam registradas. As gravações são de uso exclusivo da OLORUM e não serão cedidas a terceiros sem consentimento adicional expresso.
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As conversas com o Agente IA são processadas na infraestrutura própria da OLORUM e não são compartilhadas com terceiros para fins publicitários nem para treinamento de modelos externos.
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Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras, em especial o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990), a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) e o Código Civil Brasileiro. Fica eleito o foro do domicílio do usuário para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos.
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